El director del Consorcio de Compensación de Seguros da las claves para reclamar los daños tras la DANA: ''Hay que tener una póliza en vigor''

La DANA ha causado grandes estragos en múltiples municipios de la geografía española. Los expertos estiman que los daños de la catástrofe superarán los del terremoto de Lorca, la DANA de 2019, e incluso las inundaciones de Bilbao.

Las compañías de seguros ya se están preparando para hacer frente a los daños ocasionados por la catástrofe, que parece será la más costosa de la historia de España ¿Qué deben hacer los afectados para reclamar al seguro los daños ocasionados?

'Todo es mentira' ha conectado en directo con Celedonio Villamayor, Director de Operaciones del Consorcio de Compensación de Seguros, quien da todas las claves sobre lo que los afectados deben de hacer en estos casos.

''Lo primero que quiero trasladar es un mensaje de tranquilidad. Este es un fenómeno atmosférico extremo cuyos daños están cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros y el único requisito para acceder a esta cobertura es tener una póliza de seguro en vigor, de hogar, de comercio, de automóvil...'', comienza explicando.

Y explica detalladamente cómo funciona: ''El consorcio va a indemnizar a todos los asegurados en función de los capitales y las condiciones que cada uno tiene pactadas en su póliza aseguradora con la compañía con la que ha contratado. Cada póliza tiene dos aseguradoras, la privada con la que cada quien contrata que cubre daños por riesgos ordinarios y el Consorcio de Compensación que cubre los daños cuando son producidos por fenómenos extraordinarios de la naturaleza''.

El director revela que para llevar a cabo la reclamación, los afectados deben llamar a un número de teléfono, pero también afirma que está ''saturado por la avalancha de llamadas'', y explica que lo más fácil es hacer la reclamación a través de internet.

''En la página web del Consorcio se puede dar de alta la reclamación, identificando los datos personales del asegurado, de la vivienda, del negocio o del vehículo que ha sufrido los daños. Y una vez que finaliza el proceso de alta, recibe un correo electrónico con los datos de la declaración, el número de expediente y éste entra en en nuestros sistemas automáticamente'', aclara.

Además, cuenta cuáles son los plazos de reclamación: ''El Consorcio no aplica ningún plazo mínimo, vamos a atender todas las reclamaciones entren cuando entren'', y explica que si los afectados no tienen seguro, el Consorcio no puede actuar.