Más de 120 personas estafadas por una agencia de viajes en Galicia: no podrán volver a su casa por Navidad

Después de la campaña del Black Friday y la oleada de estafas que lleva consigo, llega la campaña de Navidad. La Navidad se ha convertido en una diana perfecta para los estafadores dado el volumen de compras que se efectúan. Como informa Laura Queijeiro en el video, la última llega de la mano de una agencia de viajes de Galicia. Decenas de familias han sido estafadas y no podrán volver a su casa por Navidad. 

Más de 120 personas han resultado ser víctimas de una estafa por una agencia de viajes de A Coruña. La mayoría de las personas estafadas eran inmigrantes procedentes de Latinoamérica que compraron sus billetes de viaje para volver a sus residencias de origen por Navidad.  

Todos los afectados pagaron sus billetes de avión a través de la agencia A&M Tours con el objetivo de reunirse con sus familias y seres queridos en unas fechas tan destacables. Las víctimas de la agencia del barrio del Agra do Orzán se dieron cuenta de que sus billetes no existían, en ningún momento fueron comprados por A&M Tours: “El papel que me dan indica que está el vuelo, pago y todo aquí, pero ni tiene número de vuelo ni tiene nada. Una estafa a la cara”, comenta una de las afectadas. 

Los empleados dan la cara y recogen las quejas de los clientes

El dueño de la agencia todavía no se ha pronunciado acerca de lo sucedido. Mientras, sus empleados han sido los que han dado la cara y recogido las decenas de quejas de los clientes que se aglomeraban en la puerta del establecimiento a lo largo de la mañana. Aun así, los afectados no han recibido una solución: “Lo que me dijeron fue que saque otro billete en otra agencia, que por aquí no voy a viajar. No me devuelven el dinero tampoco”. 

La situación ha indignado a todos los clientes que deseaban reencontrarse con sus familias en estas fechas. La mayoría de ellos llevan un estilo de vida humilde y han invertido todos sus ahorros en el viaje, incluso han llegado a pedir créditos: “La gente de lo poco que puede va ahorrando para su viaje y al final hay muchísima gente afectada”. 

Los afectados han llegado a perder miles de euros

Las pérdidas son de miles de euros: “En mi caso son 3.400 euros más el billete de ida de mi mujer”. En estas fechas, el precio de los vuelos suele ser mucho más caro como consecuencia de la demanda. Además, los viajes a Latinoamérica desde Europa tienen un precio mayor.  

Las agencias de viajes son unas de las más beneficiadas en las semanas de Navidad. Según la Confederación de Agencia de Viajes, las agencias esperan batir récord de ingresos esta Navidad, superando la campaña de 2023. Un 80% de las agencias consultadas por la confederación han confirmado que los ingresos han sido iguales o superiores a los de 2023. 

Sin embargo, hay que tener mucho cuidado con dónde compramos los billetes y asegurarnos de la legalidad de ciertas agencias para que nuestras fiestas no se vean afectadas.  

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