El esperadísimo Cyberpunk 2077 no ha salido como muchos esperaban. Lo nuevo de CD Projekt RED ha llegado tanto a PC como a consolas de anterior y nueva generación, pero el rendimiento en cada una de estas plataformas ha sido bastante distinto. Concretamente, quienes juegan en PS4 y Xbox One han experimentado un estado deplorable en cuanto a calidad gráfica, bugs y demás. Por todo ello, la compañía polaca se ha apresurado a asegurar que podemos esperar recibir nuevos parches que solucionen todo el asunto próximamente. Además, también han ofrecido una explicación detallada acerca de cómo funcionarán las devoluciones del juego, tanto en su versión física como en la digital. Os lo contamos todo y os ofrecemos un resumen traducido del comunicado.

“Para empezar, nos gustaría disculparnos por no haber mostrado el estado del juego en consolas de anterior generación antes de su lanzamiento y, en consecuencia, no permitiros estar más informados acerca de vuestra decisión de compra. Deberíamos haber prestado más atención a mejorarlo en PS4 y Xbox One” empiezan asegurando diversos directivos de CD Projekt como Adam Badowski, Marcin Iwinski y demás.

Continúan hablando de los bugs y crasheos que muchos usuarios han experimentado, a la par que aseguran que están trabajando duramente en nuevos parches que próximamente podremos recibir e instalar en las distintas versiones de PC y consolas del juego. El último que detallan llegará el mes de febrero de 2021 y con ese “deberían haberse arreglado los problemas principales que los jugadores se están encontrando en consolas de anterior generación”.

Por último, hablan acerca de la política de devoluciones y ofrecen a los usuarios la oportunidad de devolver sus copias del juego (físicas o digitales) en la tienda en la que lo compraron. Si aun así se encuentran con problemas para hacerlo pueden contactar con helpmerefund@cdprojekt.com hasta el próximo 21 de diciembre de este 2020 para que desde el equipo puedan ayudar con los trámites.