La revolución de los más mayores contra la brecha digital bancaria: “Nos han dejado tirados”

Más de un millón y medio de españoles tienen problemas para acceder a los servicios bancarios y es que desde 2008 se ha reducido a la mitad el número de oficinas bancarias. Las entidades ahora lo que priorizan son las gestiones a través de internet creando así un gran problema a los más mayores.

“No tienen contemplaciones… así que espabilen, o va a haber una buena revolución”, asegura uno de los usuarios consultados. En solo un año se ha registrado más de 14.000 reclamaciones.

‘Cuatro al día’ ha charlado en directo con Carlos San Juan, el jubilado que ha puesto en jaque a la banca con una recogida de firmas en la plataforma change.org, y que asegura que sin una atención personalizada muchos mayores no pueden resolver sus trámites bancarios.

“Hay un montón de personas que no tienen ninguna posibilidad de tener internet o de tener un teléfono moderno. Todo esto, además, se ha acompañado de una modernización tremenda y una digitalización dictatorial de todos los cajeros acompañados de unas aplicaciones enormemente difíciles. La pandemia les ha beneficiado en este proceso, además, de las fusiones de la banca”, explica Carlos.